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SEGURIDAD Y CONFIANZA

La confianza no debería depender solamente de una promesa.

Cuando otra persona entra a tu rutina, saca a tu perro o lo cuida durante horas, saber quién participa, qué se acordó y qué ocurrió importa.

La confianza no debería depender solamente de una promesa.
INFORMACIÓN · SEGUIMIENTO · EVIDENCIAS

Registro y aprobación

Los prestadores y negocios pasan por procesos de registro y aprobación antes de operar dentro de la plataforma.

Información del servicio

Reserva, horario, indicaciones y datos relevantes ayudan a reducir ambigüedad.

GPS cuando corresponde

La ubicación se utiliza en servicios compatibles, como paseos activos, cuando la función esté disponible.

Fotos y reportes

Las evidencias ayudan a documentar cómo transcurrió la atención.

Historial y reputación

La experiencia puede mantenerse asociada a la cuenta y al servicio cuando corresponda.

Soporte e incidencias

Paseos Peludos mantiene canales para dudas, reportes e incidencias de la plataforma.

ANTES DEL SERVICIO

La seguridad empieza con información que sí importa.

Comportamiento, acceso, equipo, salud relevante, convivencia y contacto deben compartirse antes de la atención. No todo aplica a todos los servicios, pero lo importante no debe quedar a la imaginación.

Sin absolutos.

Paseos Peludos no necesita decir “100% seguro” para construir confianza. Necesita procesos claros, trazabilidad y una forma responsable de gestionar incidencias.

MODELO TRANSPARENTE

Paseos Peludos conecta. Los servicios pueden ser prestados por terceros independientes.

La plataforma funciona como marketplace tecnológico. Las condiciones concretas de cada atención pueden depender del prestador o negocio seleccionado.

CUANDO ALGO CAMBIA

Las incidencias deben poder reportarse.

La atención y el historial permiten reunir contexto cuando existe una duda, un cambio o una situación que requiere revisión. Consulta también los Términos y el Aviso de Privacidad.

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